官方微信:
 

 
  官方优酷:
 
+1. Opis produktów projektowanych i produkowanych przez Disco Designer
DISCO-PANEL jest nazwą naszej obecnej oferty gamy produktowej, która zawiera szereg paneli dekoracyjnych w nowoczesnym stylu retro z lat 70-tych.
Oferujemy RGB-LED-oświetlone i nie oświetlone Panele.
Z naszymi RGB-LED produktami możecie stwarzać ponad 16 milionów świecących kolorów.
Opisy i wymiary naszych produktów można znaleźć w cenniku:
https://www.disco-designer.com/Online-Store/pricelist.pl.html
MEBLE KLUBOWE, która obejmują sofy, krzesła, taborety oraz stoły dyskotekowe.
NAGŁOŚNIENIE wyjątkowa konstrukcja oraz niezwykła jakość dźwięku.
Disco Designer zajmuje się również produkcją pełnej gamy produktów dla branży klubowej:
Sterowniki Oświetlenia
LED Parkiety Taneczne
LED Podświetlane Bary – LED Półki Podświetlane
Ekrany Diodowe
Figury Dekoracyjne
Żyrandole
Lustra
Dekoracje Dyskotekowe – Nie świecące
Stanowiska dla DJ’a
Kule Dyskotekowe (na zamówienie)
Barokowe ramki (posrebrzane)
Disco Lampy
Ruchome Głowy and Lasery
+2. Zastosowanie DISCO-PANEL
Nadaje się do dekoracji ścian, sufitów, podłóg w pomieszczeniach publicznych i prywatnych: Salony, Bary, Kluby Nocne, Dyskoteki, Sklepy, Biura, Domy …
+3. Kolory DISCO-PANEL / Przezroczystość
DISCO-PANELE jako produkty nie świecące dostępne są w następujących kolorach: lustrzany, biały, czarny, czerwony, pomarańczowy, różowy, niebieski, zielony, czarny / biały, biały / czarny.
Podświetlane DISCO-PANELE z serii lustrzanej są przezroczyste. Ze względu na powierzchnie lustrzaną, przezroczystość nie jest widoczna gdy światła są wyłączone. Gdy włączy się światło, wygląda ona tak jakby się znajdowała za przezroczystym szkłem.
Nie podświetlone DISCO-PANELE jak i nie podświetlone panele lustrowe, NIE są przezroczyste.
+4. Grubość materiału – 1 mm lub 2 mm?
Panele ścienne – szczególnie LED Bubbles i LED Equalizer są dostępne w dwóch różnych wariantach zastosowanego materiału.
Panele wykonane z materiału „1 mm” polecamy zastosować do nie bardzo zatłoczonych pomieszczeń, gdzie ludzie nie mogliby ich uderzać i kopać np. Nad miejscami siedzącymi, nad półkami, za konsolom DJ itd.
Panele wykonane z materiału „2 mm” polecam zastosować do miejsc z większą koncentracją ludzi, tam gdzie jest możliwe ze będą kopane lub uderzone np. do parkietu, do konsoli DJ itd. Panele te są odpowiednie do tego celu, ponieważ zbudowane są z materiału elastycznego.
Materiały obu rodzajów są NIE łamiące.
+5. Instalowanie przez klienta / Montaż
DISCO-PANELE zostały zaprojektowane do łatwego i szybkiego montażu: Duże ściany mogą być udekorowane tylko w ciągu kilku godzin i stać się imponującymi elementami wizualnymi.
Szczegółowe instrukcje instalacji są wysyłane na adres e-mail po dokonaniu płatności. Czasami konieczne jest obejrzenie zdjęć z obecnego stanu pomieszczenia, na których produkty będą stosowane. W razie potrzeby, poprosimy Państwa o wysłanie kilku zdjęć.
Produkty są dostarczane w stanie gotowym do użycia. Oznacza to, że klient płaci i odbiera wszystkie elementy potrzebne do instalacji.
Jeśli potrzebujesz pomocy w instalacji elektrycznej do świecących produktów, jeśli potrzebujesz doradcy, który rozumie schematy okablowania, my wyślemy Państwu. Inni specjaliści nie są konieczni. W zależności od wielkości zamówienia, praca nad instalacji będzie wymagać od 2 do 4 osób.
Najlepiej byłoby przesłać nam szkic próbki, nawet wykonanej ręcznie, tak abyśmy mogli zorientować się frontowym wyglądem powierzchni. Odzwierciedlijcie na szkicu wielkość powierzchni oraz odległość między nią a konsolom DJ. Jeśli ścian które będziecie dekorować naszymi produktami jest więcej należy naszkicować odległość między nimi. Zobaczcie przykładowy szkic:
Szkic: Przykładowy schemat KLIKNIJ TUTAJ!
Ten schemat będzie potrzebny później do produkcji zamówienia. Prosimy o przesłanie szkicu w następujących formatach: jpeg, pdf, tiff lub gif.
+6. Zespół montażowy Disco Design
Nasz zespół montażowy może zainstalować produkty, a także nauczyć Cie jak je wykorzystać najbardziej efektywnie. Proszę zwrócić uwagę, iż w niektórych państwach wymagane jest pozwolenie na prace, obowiązkiem klienta jest uzyskanie takiego pozwolenia dla naszych montażystów.
Ważne!! Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zakwaterowanie naszych montażystów oraz ponosi koszty pobytu.
Szanowny kliencie, prosimy mieć na uwadze, że po ustaleniu daty instalacji muszą być ściśle przestrzegane następujące warunki:
1. Nasz zespół powinien rozpocząć prace montażowe w ustalonym terminie.
2. Obowiązkiem klienta jest “przygotowanie” obiektu przed przyjazdem naszych montażystów aby nie czekali.
3. W większości przypadków zespół montażowy który wysyłamy wraca z innego montażu gdzie była ustalona data. Jeśli nastąpi opóźnienie, nie będzie to uczciwe i przekroczymy datę która była ustalona z innym klientem. W tym przypadku, klient zobowiązany jest do zapłaty kary z powodu naruszenia, jest to 100 € za jednego człowieka za dzień tzn.: Jeśli do twojego montażu wyznaczono 4 montażystów i przekroczysz termin ustalony wcześniej 2 dni, kara którą będziesz musiał zapłacić będzie wynosić 800 €.
4. Przekroczenie ustalonej wcześniej daty montażowej może spowodować utrudnienie organizacji naszego następnego projektu, powodując dodatkowe koszty dla Disco Design Ltd.
5. Po zakończeniu prac instalacyjnych przez nasz zespół przygotowujemy podstawowe darmowe programowanie DMX które składa się z 15 efektów, demonstrujemy również klientowi w jaki sposób obsługiwać nasze oprogramowanie DMX. Jeśli klient potrzebuje dodatkowych, bardziej szczegółowych efektów programowania, usługa ta jest płatna. Cena w tym przypadku to 200 € za 50 grup efektownych.
Aby uzyskać więcej informacji skontaktuj się z nami.
+7. Zużycie Energii
LED-DISCO-PANELE mają bardzo niskie zużycie energii a także są użyteczne dla środowiska ze względu na nowoczesną technologie LED którą wykorzystujemy. Produkty energooszczędnego oświetlenia LED i światłowodowego robią wielką furorę za granicą. Zasilanie jest odpowiednie do 220 V, oraz dla 110 V. Liczymy, że zaufają Państwo wysokiej jakości energooszczędnego oświetlenia i postawią na nowoczesną technologię z bogatą gamą funkcjonalnych rozwiązań.
+8. Dystrybucja
DISCO-PANEL jest to zarejestrowany projekt naszego projektanta i prezesa Pana Peter Yordanov. Produkty są produkowane w jego firmie Disco Designer Ltd., produkty w Bułgarii są sprzedawane bezpośrednio z fabryki.
Nie istnieją inni dilerzy, przedstawiciele lub dystrybutorzy do sprzedaży naszych produktów, robimy to wyłącznie sami.
Centrala firmy DISCO DESIGNER Ltd. znajduje się w Bułgarii, do której należą oddziały w Niemczech (Disco Design GmbH) i Anglii (Klub Design Ltd.).
Produkty dostarczane są z naszej fabryki w Bułgarii.
+9. Showroom – Wystawy
Posiadamy 3 VIP – Showrooms służące do wizyt biznesowych:
– w Wielkiej Brytanii, w pobliżu międzynarodowego lotniska Gatwick, tel: +44 7453760069. Zobacz Więcej, KLIKNIJ TUTAJ!
– w Niemczech, w pobliżu międzynarodowego lotniska Frankfurt nad Menem, tel: +49 176 20652244. Zobacz Więcej, KLIKNIJ TUTAJ!
– w Bułgarii, Ruse (nasza fabryka znajduje się tutaj), tel: +359 88 77 23456. Zobacz Więcej, KLIKNIJ TUTAJ!
Już wkrótce otwarcie Showrooms w Las Vegas, Nowym Yorku oraz Madrycie.
Salony wstawowe można odwiedzać wyłącznie z wcześniej ustalonym spotkaniu. W tym celu prosimy o przesłanie danych Państwa firmy na e-mail: info@disco-designer.com
+10. Mostry / Próbki
NIE wysyłamy próbek, ponieważ wyroby są przeznaczone do stosowania w większych ilościach i efektów nie można osiągnąć z próbką. Minimalna wartość zamówienia wynosi 2000 EUR.
+11. Magazyn
Ponieważ zamówienia są zwykle duże i obejmują różnorodne produkty i ich ilość oraz produkujemy wszystko na specjalne żądanie klienta, z tego powodu nie utrzymujemy produktów w magazynie.
+12. JAK ZAMÓWIĆ
Aby złożyć zamówienie lub po prostu sprawdzić nasze ceny i ewentualne rabaty, prosimy o skorzystanie z DISCO KALKULATOR©. Oblicz swoje pomysły na projektowanie klubu w kilka minut!
Proszę zobaczyć materiał video JAK ZAMÓWIĆ (w języku angielskim) w jaki sposób działa Disco Kalkulator©. Jeśli potrzebujesz pomocy lub więcej informacji o naszych produktach, skontaktujcie się z nami, nasi asystenci pomogą Panstwu.
+13. Ceny
Ceny w naszym cenniku są cenami netto. Nie zawierają podatku VAT (dotyczy to tylko członków Unii Europejskiej). Aby zachować ceny bez podatku VAT, musimy uzyskać prawidłowy numer NIP. Jeśli nie masz numeru NIP, musimy dodać 20% przy zakupie naszych produktów z naszej centralnej firmy w Bułgarii, 19% jeśli kupisz je z naszego oddziału w Niemczech, lub 20% jeśli kupisz produkty z naszego oddziału w Wielkiej Brytanii.
Możesz sprawdzić poprawność numeru NIP na Europejskiej stronie internetowej: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=pl
Tak zwany NIP „europejski”, to numer jaki podatnik VAT musi posiadać dla potrzeb handlu wewnątrzwspólnotowego (obecnie zarówno towarowego jak i kupna oraz sprzedaży usług transgranicznych). W Polsce numerem takim jest oczywiście Numer Identyfikacji Podatkowej poprzedzony dwuliterowym kodem PL. Potocznie numer ten nazywany jest numerem VAT UE lub VAT PL.
Ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
+14. Zniżki
Ponieważ sprzedaż produktów jest bezpośrednio z naszej fabryki, ceny są tak niskie, jak to możliwe. Mimo tego przy zamówieniu większej ilości produktów jest możliwość zniżki. Najniższa wartość zamówienia za którą mogą Państwo otrzymać zniżkę to 15 000 EUR. Najniższa zniżka wynosi -10%, a najwyższa – 50%. Zniżki są przygotowywane indywidualnie dla każdego zamówienia, ponieważ produkcja, koszty materiałów i koszty pracy są różne. Zniżki zależą od ilości zamówienia.
+15. Kupno
Jeśli zdecydują Państwo złożyć zamówienie, należy najpierw potwierdzic e-mail wysłany z ofertom od nas. Po otrzymaniu potwierdzenia od Was, otrzymają Państwo fakturę proforme.
Aby przygotowac fakture potrzebne są następujące informacje:
– Nazwa firmy
– Adres Rejestracji Firmy (kraj, kod pocztowy, miejscowość, nazwa ulicy, nr. ulicy)
– Numer NIP-EU
– Adres Dostawy
– Osoba Kontaktowa
– Numer Telefonu
Klienci zobowiązani są do przesłania nam dokumentu potwierdzającego nadanie numeru NIP-UE. Dokument jest potwierdzeniem, że numer NIP-EU kontrahenta unijnego jest aktywny jak również jego dane adresowe są zgodne z danymi podanymi na fakturze.
Możecie sprawdzić poprawność numeru NIP na Europejskiej stronie internetowej:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=pl
Jeśli nie posiadasz numeru NIP, możesz się ubiegać o niego i otrzymasz go w ciągu 14 dni od organów podatkowych. Prosimy o kontakt z doradcą podatkowym w sprawie szczegółów.
+16. Rezerwacja Zamówienia.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia wszystkich szczegółów dotyczących faktury Proforma Invoice i niezwłocznego poinformowania nas o niedopasowaniu (dane firmy, adres, liczba pozycji, produkty na zamówienie, kolory, wymiary itp.). Taki komunikat należy przesłać w formie pisemnej.
Firma Disco Designer zakłada, że wszystkie informacje są poprawne, jeśli taka wiadomość nie zostanie odebrane w ciągu 24 godzin. Zamówienie zostanie realizowane zgodnie z szczegółami dotyczącymi faktury Proforma Invoice.
Zamówienie będzie uważane za przyjęte do realizacji tylko i wyłącznie po wpłaceniu zaliczki w wysokości 30% lub 50% w zależności wartości zamówienia.Po otrzymaniu płatności zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania zaliczki i Twoje zamówienie automatycznie zostanie przesłane do realizacji.
Rezygnacja/ Anulowanie zamówienia – Szanowni klienci, proszę mieć na uwadze, że wpłacona zaliczki (od 30% do 50% wartości zamówienia) podlega zwrotowi tylko w przypadku anulowania zamówienia w ciągu 3 dni od zaksięgowania zaliczki na koncie bankowym Disco Design Ltd.
W przeciwnym razie, jeśli zdecydujesz się na anulowanie zamówienia (wpłacona przez Ciebie zaliczka) w późniejszym okresie, kwota zaliczki nie podlega zwrotowi, ponieważ zamówienie zostało przesłane do produkcji. Jednak każdy klient ma prawo do wznowienia zamówienia w późniejszym terminie, lecz to może automatycznie prowadzić do zmiany wartości zamówienia.
+17. Warunki Płatności
Preferujemy płatności w EUR. Jednakże w przypadku małych zamówień akceptujemy również płatności w USD / GBP (do 30 000 USD lub nawet do 100 000 GBP).
Wyjątek: Za większe zamówienia możesz zapłacić w USD / GBP tylko w przypadku pełnej równowagi sumy otrzymanej z góry (przy składaniu zamówienia).
Akceptujemy płatności przelewem, PayPal lub gotówką. OUR – kupujący ponosi wszelkie opłaty pobierane przez jego bank podczas zagranicznego przelewu bankowego. Odbiorca otrzymuje przelew o wartości, która została wskazana na fakturze. Należy postępować zgodnie z opcjami płatności wymienionymi w fakturze proforma. Proszę postępować zgodnie z zasadami określonymi w fakturze proforma.
Po ustaleniu terminu dostawy towaru, klient powinien być świadomy, że jeśli NIE che aby montaż został wykonany przez nasz zespół, pozostała kwota wartości zamówienia powinna zostać wpłacona zanim towar opuści fabrykę.
Otrzymując pełną kwotę wartości zamówienia Disco Design Ltd. wyda dokument potwierdzający, że wszystkie płatności zostały uregulowane i towar zostanie załadowany w określonym dniu uzgodnionym pomiędzy asystentem Disco Design Ltd. oraz klientem.
W przypadku gdy klient zażyczy sobie wykonanie montażu przez zespół Disco Design Ltd. klient ponosi koszty za:
Montaż wykonany przez Disco Design – Państwa członkowskie Unii Europejskiej
– 50% zaliczka wartości całego zamówienia.
– 45% całkowitej wartości zamówienia, gdy towar jest gotowy do wysyłki przed załadunkiem (w przypadku wielokrotnych przesyłek można zapłacić w kilku transakcjach w zależności od oddzielnych wartości wysyłkowych)
– 5% wartości zamówienia po dostawie produktów, przed rozpoczęciem czynności instalacyjnych
Montaż wykonany przez Disco Design – poza granicami Unii Europejskiej
– 50% zaliczka wartości całego zamówienia.
– 45% całkowitej wartości zamówienia, gdy towar jest gotowy do wysyłki przed załadunkiem (w przypadku wielokrotnych przesyłek można zapłacić w kilku transakcjach w zależności od oddzielnych wartości wysyłkowych). Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzający, że zamówienie jest wyprodukowane i gotowe do odbioru, w tym zdjęcia i filmy z opakowanymi produktami.
– 5% wartości zamówienia po dostawie zamówienia, przed rozpoczęciem czynności instalacyjnych
Oryginał faktury klient otrzymuje od kierowcy firmy transportowej która dostarcza towar.
W przypadku dodatkowych zmian warunków płatności, klient musi osobiście negocjować z asystentem Disco Design Ltd., postanowienie końcowe wymaga zgody pisemnej.
+18. Dlaczego musisz płacić za opakowanie?
Disco Design Ltd. dba o własnych klientów i chce aby byli zadowoleni z wysokiej jakości produktów, które możemy zapewnić, z tego powodu pakowane są i przechowywane w sposób delikatny i bezpieczny. Używany wiele produktów uzupełniających specjalnie do pakowania i wysyłki. Nasz zespół musi poświecić znaczną ilość czasu na pakowanie i załadunek aby klient otrzymał towar w takim stanie w jakim został zamówiony.
+19. Kto ponosi odpowiedzialność za towar podczas transportu?
Disco Design Ltd. ponosi odpowiedzialność za towar do momentu załadunku. Firma spedycyjna ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe podczas transportu. Proszę pamiętać, iż każdy klient posiada możliwość samodzielnie zorganizować transport.
WAŻNE. Informujemy, że do tej pory nigdy nie spotkaliśmy żadnych problemów z firmami spedycyjnymi – nie odnotowano przypadku zagubienia lub nie dostarczenia towarów.
+20. Warunki / Ceny Dostawy
Wybór środka transportu zależy tylko i wyłącznie od klienta.
Dostawa na adres jest również możliwa, możemy użyć następujących kurierów: DHL, TNT, UPS lub EMS. Należy pamiętać, że kosztuje to znacznie więcej, i zajmuje więcej czasu.
Koszt wysyłki może być obliczony dopiero po otrzymaniu konkretnych zamówień. On zależy od łącznej ilości wszystkich produktów uczestniczących w zamówieniu.
Zamówienie można odebrać bezpośrednio z naszej fabryki w Bułgarii. W tym przypadku nie oblicza się kosztów wysyłki.
+21. Termin Dostawy
Ponieważ produkty najpierw muszą być wyprodukowane, czas dostarczenia waha się od 3 do 8 tygodni od daty otrzymania zapłaty. Wydajność zależy od następujących czynników:
– Kiedy Klient dokona płatności.
– Ile zamówień mamy do wykonania w momencie płatności.
Przewidywany termin dostawy zostanie określony w proformie.
Jeśli klient wymaga mniej czasu na wykonanie jego zlecenia musimy doliczyć dodatkowe 10% kwoty zamówienia ekspresowego. W tym przypadku rabaty nie są ważne.
Opóźnione zamówienia ze względu na opóźnienia ze strony naszych dostawców są bardzo rzadkie, ale zdarzają się. Dlatego zalecamy naszym klientom do składania zamówień wcześnie, (co najmniej 3 miesiące przed otwarciem swojego projektu) w celu uniknięcia opóźnień powstałych w wyniku nieprzewidzianych okoliczności poza naszą kontrolą.
+22. Kary
Klient płaci kare w wysokości 0,5% wartości całego zamówienia na dzień, jeśli w ciągu 5 dni od naszego powiadomienia e-mailem, że zamówienie jest gotowe, nie otrzymamy płatności.
W przypadku, gdy zamówienie pozostaje przechowywane w naszej fabryce dłużej niż 5 dni po jego wyprodukowaniu, w związku z opóźnieniem odbioru przez klienta, naliczana będzie kara w wysokości 0,5% za każdy dzień zwłoki WARTOŚCI CAŁEGO ZAMÓWIENIA jako opłatę za składowanie.
Jeśli klient nie zapłaci ostatnich 5% wartości zamówienia zgodnie z ustaleniami, w dniu, w którym instalacja przez nasz zespół jest kompletna, klient płaci karę w wysokości 10% dziennie od ZALEGŁEJ kwoty.
+23. Co się stanie , jeżeli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę?
Chociaż zdarza się to bardzo rzadko, po otrzymaniu zamówienia klient powinien sprawdzić, czy opakowania są uszkodzone. Jeżeli występują takie szkody sugerujemy pozostawienie paczki w niezmienionym stanie oraz należy żądać sporządzenia protokołu szkody.
Będziemy mogli wymagać odszkodowania od firmy transportowej i wyślemy nową przesyłkę – w ten sposób klient oraz firma Disco Design Ltd nie poniosą żadnych strat.
+24. Gwarancja / Umowa
Wystawiona Faktura proforma jest umową między nami a klientem, która przedstawia porozumienie i zawiera informacje dla obu stron. Umowa zostaje podpisana tylko przez sprzedającego.
Wpłacając kwotę zamówienia uwzględnioną przez nas w fakturze-proforma, Klient potwierdza, że akceptuje nasze ogólne warunki zakupu i dostawy, które są następujące:
– W ciągu 10 dni po przybyciu towarów w kraju klienta, on / ona powinna odebrać towar z portu, lotniska lub urzędu celnego:
– Jeżeli po upływie tego terminu klient nie odebrał zamówienia Disco Designer Ltd., zastrzega sobie prawo do zwrotu produktów,w celu zapobiegania obliczenia dodatkowych opłat za składowanie ich na nasz rachunek. Towar automatycznie pozostaje własnością firmy Disco Designer Ltd. Firma ma prawo odmówić Klientowi zwrotu wszelkich płatności związanych z umowom – ilość produktów, ubezpieczenie, koszt transportu. Klient może odebrać produkty pod warunkiem zwrotu wszystkich dodatkowych opłaty oraz zobowiązany jest opłaci na nowo koszt przesyłki.
Nasza firma, jak również i oddziały sa zarejestrowane w Krajowych Rejestrach.
+25. Pośrednicy / Monterzy
Nie oferujemy specjalnych warunków dla dystrybutorów. Naszymi klientami są właściciele klubów nocnych i dyskotek, którzy kupują w dużych ilościach, więc nie ma różnicy pomiędzy sprzedazą detaliczną i hurtową.
Dajemy rabaty dla zamówień powyżej 15 000 EUR. Najniższa możliwa zniżka wynosi 10%, a największa 50% wskazanej ceny w naszym cenniku.
Instalator może obciążać klienta za swoją pracę.
+26. 3D Projektowanie / Wizyty na miejscu
Możesz obliczyć cenę za projektowanie 3D za pomocą naszego 3D-Kalkulatora.
Szkice nie są wliczone w cenę projektu 3D. Oferujemy je na żądanie klienta zamawiającego pełen projekt oraz po otrzymaniu płatności.
Nasze pomysły projektowania zapewniamy klientowi jako wizualizacja 3D. Z wyprzedzeniem nasz projektant odwiedza klienta na miejscu i pobiera wymiary pomieszczeń, omawiają pomysły i realizacje projektu. Przed rozpoczęciem tej wizyty potrzebujemy pewne podstawowe informacje i zdjęcia pomieszczeni, aby się zapoznać z ich aktualnym stanem.
Odwiedzimy Państwa po złożeniu wcześniejszego zamówienia. Wartość zależy od tego gdzie się znajdujecie i jaka jest całkowita powierzchnia pomieszczenia do projektowania.
Koszty projektu mogą być obliczane dopiero po utworzeniu wizualizacji 3D. Nie ma standardowych kosztów, które należy stosować wszędzie, ponieważ początkowy stan obiektów jest inny i dlatego ich koszty nie są takie same.
Wizyty u klienta bez wcześniejszych zobowiązań są nie przeprowadzane.
+27.Gwarancja
Oferujemy 3-letnią gwarancje na elementy elektroniczne i 1-letnią gwarancję na baterie, gwarancja wchodzi w życie z dniem zakończenia instalacji przez nasz zespół montażowy oraz gdy suma kontraktu jest w pełni uregulowania. Klient otrzymuje wsparcie online za pomocą programu TeamViewer i musi posiadac technika, który będzie śledzić nasze instrukcje.
+28. Korespondencja
Preferujemy komunikację poprzez e-mail. Proszę nie usuwać naszej korespondencji (niech pozostanie w „reply kolejce”), w przeciwnym wypadku mogą Państwo dostawać nasze wiadomośći z opóżnieniem.
+29. Wsparcie techniczne online / kontakt
W przypadku samodzielnego montażu, Klient ponosi pełną odpowiedzialności za błędy powstałe w trakcie instalacji.
Oferujemy również dodatkowo płatne wsparcie techniczne online, lecz istnieją pewne wymagania dotyczące tej usługi które klient musi spełnić:
– musi posiadać laptop oraz kamerę dobrej jakości
– musi posiadać dobre połączenie internetowe
– musi zainstalować Skype (instrukcje wideo możesz zobaczyć – tutaj!) aby mógł rozmawiać bezpłatnie z naszymi technikami i nawiązać połączenie wideo.
– musi zainstalować TeamViewer (instrukcje wideo możesz zobaczyć – tutaj!) – aby dać nam zdalny dostęp do komputera, na którym jest zainstalowane oprogramowanie sterujące oświetleniem i nasz zespół pomocy technicznej będzie mógł go programować na odległości.
Po ustaleniu terminu spotkania online z asystentem i technikiem, ceny są następujące:
1 godz. wsparcie online * = 20 €
* Wymagana minimalna przedpłata 5 godz.
+30. Własność intelektualna i praw patentowe.
WAŻNE!!! Własność intelektualna i praw patentowe. Pomysły projektowania klubów są własnością intelektualną Petera Yordanova oraz Disco Design Ltd!
Projekty 3D wykonane dla klientów Disco Design Ltd.,​ nie mogą być zastosowane w innych pomieszczeniach oraz nie mogą być realizowane przez inne firmy.