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+1. Descripción de los productos diseñados y fabricados por Disco Designer
DISCO-PANEL es el nombre de nuestra gama de productos actual que incluye también diferentes paneles en el estilo retro moderno
de los años 70.
Ofrecemos RGB-LED – paneles luminosos y no luminosos.
Con nuestros productos de RGB-LED podrán crear más de 16 millones de colores luminosos.
Las descripciones y las dimensiones de nuestros productos podrán encontrar en la lista de precios:
https://www.disco-designer.com/Online-Store/pricelist.sp.html
MUEBLES PARA DISCOTECAS, cual incluye sofás, sillas, taburetes y Mesas de Discoteca.
SISTEMAS DE SONIDO PARA DISCOTECAS – Un diseño excepcional con mejor calidad de sonido.
Disco Designer fabrica y ofrece todas las gamas de productos para discotecas :
Control de la Iluminación – Software / Hardware
LED Pistas de baile
LED Barras de iluminación – LED estantes para barras – Led estantes de exhibición para botellas
LCDs y Pantallas LEDs
Estatuas Decorativas
Arañas
Espejos
Decoración Discoteca
LED Cabinas de DJ
Disco Bolas (a medida)
Marco Ultra Barroco (acabado plateado)
Lámparas de discotecas
Cabezas Móviles and Lasers
+2. Aplicación del DISCO-PANEL
Adecuado para decoración de paredes, techos, suelos en lugares públicos y privados: salas, bares, clubes nocturnos, discotecas, tiendas, oficinas, para la casa…
+3. Colores de los DISCO-PANELES/Transparencia
Los DISCO-PANELES como productos no luminosos se ofrecen en los siguientes colores: espejeado, blanco, negro, rojo, naranja, rosado, azul, verde, negro/blanco, blanco/negro.
Los DISCO-PANELES luminosos de la versión “espejeados” son trasparentes. Por su superficie de espejo la dicha transparencia no es visible mientras estén apagados. Cuando se encienda la luz, podrán verla como si estuviera detrás de un vidrio transparente.
Los DISCO-PANELES tanto los no luminosos como los paneles espejeados no luminosos, NO son transparentes.
+4. Espesor del material – 1 mm o 2 mm?
Los paneles de pared – especialmente LED Burbujas y LED Ecualizador – se ofrecen en dos variantes diferentes de espesor del material usable.
Recomendamos que los paneles, elaborados de material “1-mm” se apliquen a áreas no muy llenas de gente, donde la gente no podrían golpearlos o patearlos, por ejemplo encima de los asientos y estantes, detrás de los atriles del DJ, entre otros.
Recomendamos que los paneles, elaborados de material “2-mm” se apliquen a áreas de mayor concentración de gente donde es posible que sean golpeados o pateados, por ejemplo junto a la pista de baile, al atril del DJ, etc. Estos paneles son más adecuados para este fin, ya que el material no es flexible.
Los materiales de ambos tipos son irrompibles.
+5. Instalación por los clientes / Montaje
Los DISCO-PANELES son elaborados para una instalación fácil y rápida: Grandes paredes pueden estar decoradas en el marco de unas horas, convirtiéndose en elementos visuales impresionantes.
Instrucciones detalladas de la instalación se envían por el e-mail (correo electrónico) antes de la entrega. A veces es necesario que veamos fotos del estado actual de los fondos sobre cuales se aplicarían los productos. Si es necesario, se lo exigiremos.
Los productos se suministran en tal estado, preparado para explotación. Esto significa que el cliente paga y recibe todos los componentes necesarios para la instalación y para su funcionamiento en regla.
Para realizar el trabajo sobre la instalación Uds. necesitarían entre 2-6 personas dependiendo del volumen de su pedido. Un electricista es indispensable.
Por favor envíen un plano (puede ser hecho a mano), de la manera que tengamos idea de la vista frontal del área. Escriban sobre el plano las dimensiones de la superficie, así como la distancia entre ella y la cabina del DJ. Si las paredes que decorarán con nuestros productos son más, por favor escriban sobre el plano la distancia entre las mismas paredes. Vean un plano ejemplar:
Plano: Plano ejemplar. PULSEN AQUI!
Este plano lo necesitaremos más tarde para la producción de Su pedido. Por favor, envíennos el plano en alguno de los siguientes formatos: jpeg, pdf, tiff o gif.
+6. Equipo de instalación de Disco Designer
Nuestro equipo de instalación puede montar los productos y también enseñarles cómo utilizarlos eficazmente.
Por favor, tengan en cuenta que cuando Uds. han solicitado nuestro equipo de instalación, tienen que encargarse de sus permisos de trabajo, si es que sea necesario para su país.
Importante: El cliente es responsable del alojamiento del equipo de instalación y debe cubrir los gastos del hotel.
Estimados clientes, es importante que sepan que una vez concretada la fecha de la instalación, deben ser cumplidas las siguientes condiciones:
1. El equipo de instalación debe empezar a trabajar a la fecha de montaje concretada.
2. El local debe estar preparado para el trabajo de nuestro equipo con el fin de no esperar.
3. En la mayoría de los casos el quipo que enviamos viene de otra instalación y después se va a otro montaje con una fecha concretada también. Si Ud. retrasa nuestro equipo – el mismo no estará disponible de realizar la siguiente instalación a tiempo. En este caso el cliente tiene que pagar un penalti por incumplimiento del contrato, a saber: 100 € por cada miembro del equipo. Por ejemplo, si le hemos enviado 4 personas a realizar la instalación y Ud. les retrasa con 3 días, el penalti que debe pagar hasta el final de su trabajo en su local sería de 800 €.
4. Cualquier retraso del periodo del montaje concretado podría causarnos dificultades para la organización de nuestro próximo proyecto, produciendo gastos adicionales para Disco Design Ltd.
5. Después de completar el trabajo de instalación, nuestro equipo prepara un programa básico, gratuito en 15 combinaciones de efectos y también mostrará al cliente cómo trabajar con nuestro DMX software. Si el cliente requiere programación mas detallada, con mas efectos, ya es un servicio de pago. El precio en este caso es de 200 € para 50 grupos de efectos.
Para más información por favor contáctennos.
+7. Consumo de energía
Los LED-DOSCO-PANELes tienen muy poco consumo de energía, también son útiles para el ambiente por la tecnología moderna de LED que utilizamos. La alimentación es adecuada tanto para 220 V como para 110 V.
+8. Distribución
DISCO-PANEL – DISEÑO COMUNITARIO REGISTRADO por Peter Yordanov. Los productos se fabrican en su empresa
“Disco-Design” SLU en Bulgaria y se venden directamente de la fábrica.
No existen otros representantes o distribuidores autorizados a vender nuestros productos.
“Disco-Design” SLU es la empresa principal en Bulgaria a la cual existen los sucursales en Alemania (Disco Design GmbH) y en Inglaterra (Nightclub Design Ltd.).
Los productos se suministran de nuestra fabrica en Bulgaria.
+9. Salas de exposición
Tenemos 3 salas de exposición VIP abiertas para visitas de negocio:
– en Inglaterra, cerca del aeropuerto internacional de Gatwick, tel: +44 7453760069. Para ver más, PULSA AQUÍ!
– en Alemania, cerca del aeropuerto internacional de Frankfurt am Main, tel: +49 176 20652244. Para ver más, PULSA AQUÍ!
– en Bulgaria, Ruse (donde está situada nuestra fábrica también), tel: +359 88 77 23456. Para ver más, PULSA AQUÍ!
Próximamente estarán abiertas también salas de exposición en Las Vegas, Nueva York y Madrid.
Las salas de exposición podrán ser visitadas sólo con previo acuerdo. Para acordar una cita con nosotros, por favor envíanos los datos de tu empresa por e-mail. Envíanos un mensaje a: info@disco-designer.com
+10. Muestras
NO enviamos muestras, ya que los productos son diseñados para explotación de una mayor cantidad y no se podría conseguir el efecto visual a través de una muestra. El valor mínimo de pedido es de 2000 EUR.
+11. Almacenamiento
Por lo general, los pedidos son grandes incluyendo diferentes productos y cantidades, por eso producimos todo después de un pedido concreto por parte del cliente.
+12. CÓMO HACER UN PEDIDO
Para hacer un pedido o simplemente para ver nuestros precios y descuentos disponibles, utiliza nuestro DISCO-CALCULADORA©. Podrás calcular tus ideas de diseño para clubes en pocos minutos.
Por favor ve el presente video CÓMO HACER UN PEDIDO (por ahora las instrucciones de cómo hacer el pedido están en inglés, pero pronto tendremos el video disponible en español también) para que veas lo fácil que funciona nuestro Disco-Calculador©. Si necesitas algún tipo de soporte o alguna información adicional de nuestros productos nuestros asistentes te van a ayudar.
+13. Precios
Los precios en nuestra lista de precios son netos, no incluyen el IVA.
Los precios podrían ser corregidos sin previo anuncio.
+14. Descuentos
Puesto que vendemos los productos directamente de nuestra fabrica, los precios son los posiblemente más bajos formados. A pesar de ello, hay posibilidad de descuentos sólo para pedidos grandes. El valor mínimo de pedido para obtener un descuento es de 15 000 EUR. Los descuentos empiezan a partir de 10%, y llegan hasta 50%. Los descuentos se calculan individualmente para cada pedido, porque la producción de diferentes productos causa diferentes costos del material y de la mano de obra. Los descuentos dependen de la cantidad solicitada.
+15. Compra
Si Ud. decide hacernos un pedido, primero tiene que confirmar nuestra oferta que le hemos enviado por e-mail. Le enviaremos una factura proforma con nuestros datos bancarios y datos de empresa.
Para facturar necesitamos que nos facilite la siguiente información:
– Denominación de la empresa;
– Domicilio social de la empresa;
– NIF/CIF Europeo (sólo para países miembros de la Unión Europea);
– Dirección de entrega de su pedido;
– Persona de contacto;
– Teléfono.
El cliente nos debe presentar obligatoriamente un Número de CIF válido, así como una copia del justificante de la Agencia Tributaria donde su empresa consta como operador intracomunitario y que contiene los datos completos de la misma empresa (válido sólo para países miembros de la Unión Europea).
Podrá verificar la validez de su núm. CIF/NIF en la página Web europea:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=es
Si no tiene ningún num. CIF, podría solicitar uno y obtenerlo en el marco de 14 días de sus autoridades fiscales. Por favor, póngase en contacto con su asesor fiscal para más detalles.
+16. Reservación del pedido
El cliente está obligado a verificar todos los detalles de la Factura Proforma y informarnos de inmediato de cualquier desajuste (información de la empresa, dirección, número de artículos, productos personalizados, colores, tamaños, etc.). Tales comunicaciones deben ser presentadas por escrito.
Empresa Disco Designer asume que todas las informaciones en la factura proforma son correctas. Si la reclamación no se lleva a cabo dentro de las 24 horas, la orden se cumplirá de acuerdo a la información de la factura proforma.
Su pedido se considerará como aceptado y puesto en producción sólo después de recibir el pago adelantado que es entre 30% y 50% dependiendo del valor de la operación.
Después de recibir el pago les enviaremos un acuse de recibo de la cantidad y su pedido automáticamente entrará en ejecución. Cancelación del pedido – Estimados clientes, es importante que sepan que una vez realizado el pago por adelantado (30% – 50% del valor total del contrato) es totalmente recuperable sólo si cancela el pedido en máximo 3 días después de que hayamos recibido el dinero en la cuenta bancaria de Disco Design.
De lo contrario, si Ud. decide cancelar el pedido (por el cual ha hecho un pago adelantado) más adelante, el importe del pago adelantado no le será devuelto porque el pedido ya estará puesto en producción. Sin embargo, en este caso, Ud. tendrá el derecho de reanudar su pedido en un momento posterior aunque el valor total del pedido puede cambiar automáticamente.
+17. Condiciones de pago
Preferimos los pagos en EUR. Sin embargo, para pedidos pequeños también aceptamos pagos en USD / GBP (hasta 30 000 USD o hasta 100 000 GBP).
Excepción: Para pedidos más grandes Ud. puede pagar en USD / GBP sólo si el importe total es recibido por anticipado (al hacer el pedido).
Los pagos se realizan sólo vía bancaria, PayPal o en efectivo. Instrucciones de pago – OUR (el comprador se encarga de todas las tasas causadas por su banco por la transferencia bancaria). Asegúrense de que su banco es consciente de ello. Por favor, sigan las opciones del pago, descritas en la factura proforma que van a recibir de nosotros.
Después de concretar la fecha del envío y si el cliente NO quiere que el montaje sea ejecutado por nuestro equipo, el resto del importe total del contrato debe ser pagado antes de que la mercancía salga de la fábrica.
Después de recibir el importe completo, Disco Design Ltd. expide un documento que certifica que todo está pagado y la mercancía será enviada a la fecha previamente acordada con el asistente correspondiente.
Si el cliente quiere que el equipo de Disco Design Ltd. realice la instalación, entonces el mismo tiene que pagar:
* Instalación por el equipo de Disco Design – miembros de la Unión Europea – 50% del valor total del contrato por adelantado
– 45% del importe total del contrato cuando los productos están listos para ser entregados antes de la carga (en caso de entregas múltiples, el importe puede pagarse en varias transferencias de acuerdo con el valor de cada carga).
– 5% del valor del pedido después de la entrega de los productos, antes de comenzar las operaciones de instalación
* Instalación por el equipo de Disco Design – fuera de la Unión Europea
– 50 % del valor total del contrato por adelantado
– 45% del importe total del contrato cuando los productos están listos para ser entregados antes de la carga (en caso de entregas múltiples, el importe puede pagarse en varias transferencias de acuerdo con el valor de cada carga). El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico de que los productos están cargados y listos para ser entregados con fotos o videos de los productos y sus empaques.
– 5% del valor del pedido después de la entrega de los productos, antes de comenzar las operaciones de instalación
El cliente recibe la factura original del chófer de la empresa del transporte que entrega la mercancía.
Para cualquier condición adicional de los términos de pago el cliente debe acordarla personalmente con el asistente correspondiente de venta de Disco Design de forma escrita.
Quisiéramos informarles también que Disco Design ofrece programas de leasing. Para más información, por favor, ponte en contacto con nuestros asistentes de ventas.
+18. ¿Por qué pagamos por embalaje de los productos?
Disco Design Ltd. se preocupa por sus clientes y quiere que estén contentos, por lo que contamos con productos de calidad, asegurándonos de que los mismos estén empaquetados y almacenados de manera delicada y segura. Hay muchos productos adicionales que se utilizan sólo para el embalaje y el transporte de la mercancía. También nuestro equipo dedica mucho tiempo al embalaje y a la carga para que los productos puedan llegar a los clientes en su estado original.
+19. ¿Quién asume la responsabilidad de la mercancía durante su transportación?
Disco Design Ltd. asume la responsabilidad hasta el momento que la mercancía se encuentra cargada. Después de ello, la empresa de transporte se responsabiliza de transportarla de manera segura y a tiempo. No se olviden de que Uds. también pueden organizar el transporte de la mercancía.
N.B. – Les informamos que hasta el momento no hemos tenido ningún problema con las empresas de transporte – ningún caso de mercancía perdida o no entregada.
+20. Entrega, precios de entrega
El modo de transporte más rápido y más barato es la entrega aérea. Enviamos el pedido hasta el aeropuerto internacional más cercano del lugar de entrega indicado por el cliente. Desde allá, el cliente recoge el material a su cargo y coste, usando la información que nosotros le vamos a facilitar. El precio de entrega es calculado sólo hasta el aeropuerto.
El precio de entrega podrá calcularse sólo tras recibir un pedido concreto. El mismo depende del volumen total y el peso de todos los productos que entran en el pedido.
También es posible mandar la entrega a domicilio: a través de DHL, TNT, EMS o UPS. Pero tengan en cuenta que este modo tal vez costaría más y duraría más tiempo en llegar a su domicilio.
La mercancía podrá recogerse también por el cliente directamente de nuestra fábrica en Bulgaria. En este caso, no se calcularán gastos de envío.
+21. Plazo de entrega
Ya que los productos primero tienen que fabricarse, el plazo de entrega varía entre 3 y 8 semanas tras haber recibido el pago. El plazo de producción depende de los siguientes factores:
– Cuándo recibimos el pago del cliente.
– La cantidad de pedidos que tenemos procedidos para cumplimiento al momento del pago.
La fecha aproximada de entrega será indicada en la factura proforma.
Si el cliente quiere un plazo de producción más corto (servicio expreso), tenemos que aplicar una tasa por el valor de 10%. En este caso no están disponibles descuentos.
Retrasos en los pedidos debidos a demora de nuestros proveedores no son habituales, pero a veces suceden. Por ese motivo recomendamos que haga su pedido a tiempo (al menos 3 meses antes de inaugurar su proyecto) para evitar retrasos causados por obstáculos imprevistos fuera de nuestro control.
+22. Sanciones
El cliente paga una penalización de 0,5% por día de la cantidad restante de la orden si dentro de los 5 días después de nuestra notificación por correo electrónico que el pedido está listo, no recibimos el pago debido.
En caso de que la orden permanece en nuestra fábrica durante más de 5 días después de su finalización, debido al retardo del cliente en recogerlo, él / ella paga una penalización de 0,5% por día de la cantidad total de la orden como una cuota de almacenamiento .
Si el cliente no paga el último 5% del pedido, según lo acordado, el día en que se completa la instalación de nuestro equipo, se le cobrará una penalización del 10% de la cantidad PEDIENTE de pago por cada día posterior.
+23. ¿Qué sucede si un envío llega dañado o incompleto?
Aunque ocurre raras veces, el cliente debe revisar el paquete para algún daño o falta de productos al recibir la mercancía, y si se ha producido tal problema, debe ser presentado un informe de daños.
Luego, exigiremos una indemnización de la empresa de transporte, y organizaremos un nuevo envío – de esta manera no habrá pérdidas para el cliente y para Disco Design Ltd.
+24. Garantía / Contrato
La factura proforma expedida es el contrato entre nosotros y el cliente que representa acuerdo y contiene información de ambas partes. El contrato es firmado sólo por el vendedor.
Pagando el importe del pedido, indicado en nuestra factura proforma, el cliente confirma que acepta nuestra compra y condiciones de entrega generales que son las siguientes:
– Dentro de los 10 días después de la llegada de la mercancía en el país del cliente, el mismo debe pasarla por la aduana y recogerla del Puerto, Aeropuerto o de la Aduana.
– Si después de la expiración de este plazo el cliente no ha recogido la mercancía, Disco Design Ltd. se reserva el derecho a devolver los productos con el fin de evitar el cálculo de cualquier gasto extra de almacenamiento por ellos por nuestra cuenta. La propiedad de la mercancía se transfiere automáticamente a Disco Design Ltd. y nosotros no devolveremos al cliente ningún pago correspondiente a la operación – el importe del producto, seguro, gastos de envío. El cliente puede recuperar la mercancía posteriormente sólo en cuanto pague todos los gastos adicionales para la devolución de dicha mercancía y el nuevo coste de envío.
Nuestra empresa principal, así como sus sucursales son registradas en los correspondientes registros nacionales.
+25. Distribuidores /Instaladores
No ofrecemos condiciones especiales para distribuidores. Nuestros clientes son propietarios de Bares y Discotecas que compran grandes cantidades de productos, así que no existe diferencia entre el comercio al por menor y al por mayor.
Ofrecemos descuentos para pedidos mayores de 15 000 EUR. El menor descuento posible es de 10%, y el mayor – 50% de los pecios indicados en nuestra lista de precios.
El Instalador podrá cobrar al cliente por su trabajo realizado.
+26. 3D Ideas de Diseño/ Visita in situ
Usted puede calcular el precio de su Diseño 3D usando nuestro Diseño 3D – Calculador de precios.
Los planos de visualización no están incluidos en el precio del Proyecto de Diseño en 3D. Se los vamos a facilitar por encargo para proyecto de diseño completo y después de recibir el pago.
Nuestras ideas del diseño se facilitan al cliente como una visualización 3D. Previamente nuestro diseñador visita al cliente in situ y toma las dimensiones de las áreas, se debaten sus ideas e intenciones sobre el proyecto. Antes de la dicha visita necesitamos un plano general, así como fotos de las áreas para que tengamos una idea de su estado actual.
Les visitaremos cuando hayan hecho pedido de visita. El precio de la creación del proyecto, su visualización, y de la visita in situ depende de la localización del local y de la superficie total que vamos a diseñar.
Los gastos de la realización del proyecto podrán ser calculados apenas después de crear la visualización en 3D. No existen estándares de precios que se apliquen para cada local, ya que el estado inicial de cada sala es diferente, y correspondientemente, los gastos de la misma no son iguales.
No se realizan visitas in situ sin previo compromiso.
+27. Garantía
Ofrecemos una garantía de 3 años para los componentes electrónicos y garantía de 1 año para las baterías que entra en vigor en el momento que el equipo de instalación se marche y el precio del contrato sea pagado en su totalidad. A continuación, el cliente recibe un soporte online usando TeamViewer y tiene que contratar a un técnico que siga las instrucciones.
+28. Correspondencia
Preferimos comunicación por correo electrónico. Por favor, no borren los correos previamente escritos durante nuestra correspondencia (guárdenlos en “enviados”), en caso contrario podrían recibir nuestra respuesta con tardanza.
+29. Soporte online / Contacto
En el caso de instalación propia, el cliente asume toda la responsabilidad de montar los productos, siguiendo las instrucciones que les enviaremos.
También ofrecemos un soporte online adicional pagado pero hay algunos requisitos para ello. El cliente:
– Debe tener un ordenador portátil con una cámara de alta calidad.
– Debe tener una buena conexión a Internet.
– Debe instalar el software Skype (para ver un video tutorial de instalación – haga clic aquí!) – para poder hablar con nuestros técnicos gratuitamente y para hacer una video conferencia.
– Debe instalar el software TeamViewer (para ver un video tutorial de instalación – haga clic aquí!) – para facilitarnos un acceso remoto al ordenador donde está instalado el software de iluminación para que nuestro equipo de soporte pueda programar el software de iluminación a distancia.
Después de concertar una cita online con el asistente correspondiente y con nuestros técnicos, los precios son los siguientes:
1 hora de soporte online* = 20 €
* Deben ser pagadas por adelantado un mínimo de 5 horas.
+30. Los derechos de propiedad intelectual y patentes
IMPORTANTE!!! Los derechos de propiedad intelectual y patentes
Todos los proyectos de los clubes de diseño son propiedad intelectual de Peter Yordanov y Disco Design Ltd! Proyectos 3D creados para los clientes Disco Design Ltd, no pueden ser utilizados por otras empresas para sus proyectos.