1. Description du Disco-Panel

Disco-Panel est le nom de notre actuelle gamme de produits qui est composée de Panneaux de décoration différents dans le style Rétro-Moderne des années 70.

Nous offrons des Panneaux RVB-LED illuminés et non-illuminés.

Avec nos produits RVB-LED vous pouvez créer plus de 16 millions de couleurs d’éclairage.

Les descriptions et les mesures des produits peuvent être trouvées dans notre liste des prix:
http://www.disco-designer.com/Online-Store/pricelist.fr.html Retour à la FAQ

2. Applications du Disco-Panel

Les Panneaux sont appropriés pour la décoration de murs, plafonds, planchers dans des espaces publics et privés: salons, bars, boîtes de nuit, discothèques, magasins, bureaux, à la maison...Retour à la FAQ

3. Couleurs du Disco-Panel / Translucidité

Les Disco-Panneaux comme des produits non-illuminés sont offerts aux couleurs suivantes: miroir, blanc, noir, rouge, orange, fuxia, bleu, vert, noir/blanc, blanc/noir.

Les Disco-Panneaux illuminés de la version miroir sont translucides. A cause de la surface miroir, cette translucidité n’est pas évidente tandis que la lumière derrière est débranchée. Quand la lumière est branchée, vous pouvez la voir comme si elle est derrière une glace claire.

Les Disco-Panneaux sans aucune lumière aussi que les panneaux miroir non-éclairés ne sont pas translucides.Retour à la FAQ

4. Epaisseur du matériel – 1mm ou 2mm

Les panneaux muraux – spécialement les LED Bulles et les LED Egaliseurs – sont offerts dans deux versions différentes dependant de l’épaisseur du matériel.

Les Panneaux produits du matériel “1-mm” sont recommandés d’être utilisés pour des espaces non peuplés où les gens ne pourraient pas les frapper ou leur donner des coups de pieds – par exemple au-dessus des places assises, derrière le DJ, sur le plafond etc.

Les Panneaux produits du matériel “2-mm” sont recommandés d’être utilisés pour des espaces peuplés où les gens pourraient les frapper ou leur donner des coups de pieds – par exemple près du dancing, dans les cabines DJ etc. Ils sont plus appropriés pour cet objectif car ce matériel n’est pas flexible.

Les deux matériaux ne sont pas cassables. Retour à la FAQ

5. Installation par les clients / Montage

Les nouveaux Disco-Panneaux ont été développés pour une installation facile et rapide: De grands murs peuvent être décorés en quelques heures pour transformer les pièces dans des éléments visuels impressionnants.

Des instructions d’installation détaillées sont envoyées par e-mail après la réception du paiement du client. Parfois, nous pourrions avoir besoin de quelques photos pour voir la condition actuelle de l’espace. Nous allons vous demander, si cela est nécessaire.

Vous avez besoin du soutien d’un électricien diplômé pour l’installation des produits éclairés et il devrait être capable de comprendre et réaliser les diagrammes électriques que nous vous envoyons. D’autres spécialistes ne sont pas nécessaires.

Dépendant de la quantité de votre commande, vous aurez besoin de 2 à 4 personnes pour les travaux d’installation.

Les produits sont livrés prêts à être branchés. Cela signifie que le client paye et reçoit tous les détails qui sont nécessaires pour l’installation et le start-up.

Le mieux sera de nous envoyer un simple plan - même fait à la main – pour voir la vue de face de cet espace, indiquant ses mesures et aussi la distance entre lui et la cabine DJ et entre les zones séparées, si elles serons plus d’une. Voyez, s’il vous plaît, le plan suivant comme une exemple:

http://www.disco-designer.com/images/Example-Drawing.jpg

Ce plan sera nécessaire plus tard pour la production de votre commande. Envoyez-nous votre plan dans l’un des formats suivants: jpeg, pdf, tiff ou gif. Retour à la FAQ

6. Disco Designer Installation – Equipe

Notre équipe d’installation peut monter les produits et aussi vous apprendre comment les utiliser. Notez, s’il vous plaît, que quand vous avez besoin de notre équipe d’installation, vous devez prendre soin de leurs permis de travail, si cela est nécessaire pour votre pays.

Notez s’il vous plaît!!! Le client est responsable pour l’organisation du logement de l’équipe d’installation et il couvre les coûts pour l’hôtel.

Pour plus de renseignements, contactez-nous, s’il vous plaît. Retour à la FAQ

7. Consommation d’électricité

LED-DISCO-PANNEAUX ont une consommation d’électricité très basse et ils sont très respectueux envers l’environnement à cause de LEDs modernes que nous utilisons. Les livraisons d’alimentation sont appropiées pour 220V et pour 110V à la fois. Retour à la FAQ

8. Distribution

Disco-Panel - Dessin ou modèle communautaire enregistré par Peter Yordanov. Les produits sont fabriqués dans son entreprise Disco Design Ltd. en Bulgarie et ils sont vendus directement de l’entreprise. Il n’y a aucuns autres concessionnaires, représentants ou distributeurs qui sont autorisés de vendre nos produits.
L’entreprise Disco Design Ltd. en Bulgarie c’est la société-mère des filiales en Allemagne (Disco Design GmbH) et au Royaume-Uni (Nightclub Design Ltd.).

Les produits sont livrés de notre entreprise en Bulgarie. Retour à la FAQ

9. Showrooms – Démonstrations

Nous avons quatre VIP-Showrooms qui sont ouverts pour des visites de business:

- au Royaume-Uni, près de l'aéroport international Gatwick, tél: +44 7515287435. Pour voir plus, CLIQUEZ ICI!
- en Allemagne, près de l'aéroport international Francfort (sur le Main), tél: +49 176 20652244. Pour voir plus, CLIQUEZ ICI!
- en Bulgarie, Roussé (notre entreprise est aussi située ici), tél: +359 88 77 23456. Pour voir plus, CLIQUEZ ICI!
- aux ETATS-UNIS, Portland (OR), tél: +1 (702) 499 5355. Pour voir plus, CLIQUEZ ICI!
Prochainement des showrooms seront ouverts à Las Vegas, New York et Madrid.

Les Showrooms ne peuvent être visités qu'avec un rendez-vous. Pour fixer un rendez-vous avec nous, envoyez-nous s'il vous plaît vos coordonnées d'entreprise par e-mail. Envoyez-nous un message à: info[at]disco-designer.com Retour à la FAQ

10. Echantillons / Valeur minimale d’une commande

Nous n’envoyons aucuns échantillons parce que les produits sont conçus pour être utilisés dans des quantités plus grandes.

La valeur minimale d’une commande est 2000 EUR par produit. Retour à la FAQ

11. Stockage de produits

Comme les commandes sont presque toujours grandes et elles sont composées de produits et quantités différents, nous produisons tout en accord avec les commandes. C’est à dire, que nous ne gardons aucune quantité en stock. Retour à la FAQ

12. COMMENT COMMANDER

Pour passer une commande ou justement vérifier nos prix et les rabais disponibles utilisez notre DISCO CALCULATEUR^©. Vous pouvez calculer vos idées de design de clubs en quelques minutes!

S'il vous plaît, regardez cette video COMMENT-COMMANDER (disponible seulement en anglais pour le moment) pour voir que l'utilisation de notre Disco Calculateur^© est bien facile. Si vous avez besoin du soutien ou si vous avez besoin de l'information supplémentaire pour nos produits nos assistants vont vous aider. Retour à la FAQ

13. Prix

Les prix dans notre liste des prix sont des prix nets. Ils ne contiennent pas de TVA (cela ne concerne que les membres de l’Union Européenne). Pour maintenir les prix sans TVA nous avons besoin de votre numéro de TVA valable.
Si vous n’avez pas de numéro de TVA valable, nous devons ajouter 20% si vous achetez nos produits de notre société de tête en Bulgarie ou 19 % si vous achetez de notre filiale en Allemagne ou 20 % si vous achetez de notre filiale au Royaume-Un.

Vous pouvez vérifier la validité de votre numéro de TVA sur la page européenne suivante: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies

Si vous n’avez pas de numéro de TVA, vous pouvez faire une demande et vous le recevrez dans 14 jours de vos autorités fiscales. Contactez votre conseilleur fiscal pour plus de renseignements

Les prix peuvent être changés sans annonce.Retour à la FAQ

14. Rabais

Parce que nous vendons les produits directement de notre entreprise, les prix sont calculés très bas et il n’existe pas un grand profit. Ainsi, des rabais sont possibles seulement pour commandes d’une plus grande quantité. La plus basse valeur de la commande pour obtenir un rabais est 10 000 EUR par produit mais il dépend du produit si nous pouvons appliquer un rabais ou non. Le rabais le plus petit est 10%, le rabais le plus grand est 50%. Les rabais sont calculés individuellement car la production des produits différents cause des frais différents pour matériaux et main-d’oeuvre. Les rabais dépendent de la quantité commandée. Retour à la FAQ

15. Achat

Si vous décidez de passer une commande avec nous, vous devez confirmer notre offre de prix que nous vous envoyons par e-mail. Nous vous enverrons une facture proforma avec les détails de notre entreprise et notre banque.

Pour organiser le paiement nous avons besoin de l’information suivante:

- Nom de société
- Adresse de société (pays, code postal, le nom et le numéro de la rue)
- Numéro de TVA (seulement pour les membres de l’Union Européenne)
- Adresse de livraison
- Personne responsable
- Numéro de téléphone

Vous pouvez vérifier la validité de votre numéro de TVA (il ne concerne que les membres de l’UE) sur la page européenne suivante:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies

Si vous n’avez pas de numéro de TVA, vous pouvez faire une demande et vous le recevrez dans 14 jours de vos autorités fiscales. Contactez votre conseilleur fiscal pour plus de renseignements.Retour à la FAQ

16. Réservation de votre commande

Votre commande est obligatoire pour nous seulement après la réception de votre paiement. Après la réception du paiement nous vous enverrons notre confirmation et nous réservons votre commande pour la production. Retour à la FAQ

17. Conditions de paiement

Nous acceptons seulement des paiements par virement bancaire, PayPal ou en espèces.

S’il vous plaît, ajoutez le numéro de la facture proforma durant le transfert. Instructions de paiement OUR (l’acheteur est responsable pour toutes les taxes facturées par sa banque pour les virements étrangers.) Notez que votre banque devrait être informée pour ce fait.

Nous vous prions de suivre les options de paiement dans votre commande. Utilisez des méthodes de paiement locales si nous les offrons dans votre pays. Retour à la FAQ

18. Livraison

La manière la plus rapide et la moins chère pour une livraison c’est d’organiser le transport par fret aérien. Nous transportons les produits jusqu’à votre aéroport international le plus proche, où vous devez les ramasser avec l’information que vous avez reçue par nous. Le prix de livraison est calculé jusqu’à l’aéroport.

Livraison jusqu’à votre porte est aussi possible: par DHL, TNT, EMS ou UPS. Notez que cela peut coûter plus cher et il faut plus de temps pour recevoir vos produits..

Les produits peuvent être collectés directement de notre entreprise en Bulgarie. Dans ce cas-là, nous ne calculerons aucunes taxes de livraisons. Retour à la FAQ

19. Le délai de livraison

Comme nos produits tout d’abord devraient être fabriqués, le délai de livraison est entre 3 et 8 semaines après la réception du paiement. La période de production dépend des facteurs suivants:

- Quand est-ce que le paiement du client sera enregistré
- Combien d’autres commandes sont déjà plannifiées pour production quand le paiement du client est enregistré

Le délai de livraison possible sera indiqué sur la facture proforma.

Si le client exige un délai plus court (EXPRESS), nous devons calculer 10% taxes de rapidité. Dans ce cas, il n’existe aucun rabais.

Des retards des commandes causés par des retards de nos fournisseurs sont très rares, mais ils se passent parfois. C'est pourquoi nous recommandons de passer vos commandes à l'heure (au moins 3 mois avant l'ouverture de votre projet) pour éviter des retards causés par des obstructions imprévues hors de notre contrôle. Retour à la FAQ

20. Prix de livraison

Les prix de livraison peuvent être calculés seulement en accord avec la demande exacte. Ils dépendent du volume de la commande entière. Retour à la FAQ

21. Garantie pour le client / contrat

La facture proforma est le contrat entre nous et le client, elle contient nos accords et l’information pour le Vendeur et l’Acheteur. Ce contrat est signé seulement par le Vendeur.

Notre entreprise principale et nos filiales ont été enregistrées dans les bureaux d'enregistrement nationaux adéquats. Retour à la FAQ

22. Concessionnaire / Installateur

Nous n’offrons pas des conditions spéciales pour concessionnaires. Nos clients sont Boîtes de nuit et Discothèques qui achètent de grandes quantités, ainsi il n’y a aucune difference entre détaillant et grossiste.

Nous donnons des rabais si la valeur de la commande est plus de 10 000 EUR. Le plus petit rabais est 10%, le plus grand est 50% du prix public indiqué dans notre liste des prix.

L’installateur peut charger le client pour le travail d’installation qu’il doit faire. Retour à la FAQ

23. Conseils / Idées de design / Visite sur place

Nous conseillons sur place quand le client a l’intention de passer une commande pour le design entier de son espace.

Notre idée de design est présentée au client comme une 3-D visualisation. D’abord, notre designer visite le client et prend les mesures de l’espace pour discuter son idée avec le client. Avant d’aller dans l’espace du client, nous aurons besoin de quelques plans de l’espace ou des dessins et photos pour voir sa condition actuelle.

Nous vous visiterons après que vous passez une commande pour cette visite. La valeur de la commande dépend de la distance et aussi de la grandeur de l’espace pour lequel vous voulez notre design.

Les frais de la réalisation de l’idée de design peuvent être calculés après sa 3-D visualisation. Il n’y a pas de prix standards, parce que chaque pièce a des conditions différentes qui sont plus ou moins difficiles de travailler, c’est à dire qu’elles causent des frais différents.

Généralement, les prix des produits utilisés pour la réalisation d’un design entier sont 50% moins que les prix publics. 

Visites sur place sans engagement ne sont pas acceptées. Retour à la FAQ

24. Garantie

Nous donnons une garantie de 3 ans pour les détails électroniques. Retour à la FAQ

25. Correspondance

Nous préférons la communication par e-mail. S’il vous plaît, ajoutez toujours notre texte dans vos réponses, ou vous pourriez recevoir nos réponses avec retard. Retour à la FAQ

26. Soutien / Contact

Nous donnons aussi un soutien après l’achat des produits.

Envoyez-nous vos e-mails à: info [at] disco-designer.com

Nous vous contacterons au plus vite. Retour à la FAQ